Aceitamos devoluções por qualquer motivo em até sete (07) dias corridos após o recebimento do seu pedido e trocas em até 30 dias.
- O frete ou devolução da compra é custeado pelo cliente;
Troca: o prazo para solicitar a troca é de até 30 (trinta) dias corridos, contados da data de recebimento do pedido. A troca pode ser feita por qualquer outro produto ou coleção, de valor equivalente ou diferente, desde que tenha disponibilidade em nosso estoque. Solicitação recebida após o prazo de 30 (trinta) dias corridos não serão aceitas.
Devolução e restituição do valor: A solicitação de devolução deve ser feita em até sete (07) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. A devolução ocorrerá no mesmo método e valor de pagamento do pedido após o recebimento da peça em condições específicas abaixo. O estorno acontecerá dentro de 15 a 20 dias úteis. Solicitação recebida após o prazo não serão aceitas.
- Se tiver alguma dúvida, entre em contato com nosso time por meio do e-mail [email protected] ou pelo nosso whatsapp:11 953 729 827
- NÃO REALIZAMOS TROCA DE PEÇAS EM PROMOÇÃO.
O que é necessário checar antes de solicitar a Troca ou Devolução?
PRODUTOS SERÃO ACEITOS SOMENTE DENTRO DAS SEGUINTES CONDIÇÕES:
Importante: Caso o produto devolvido não compreenda os critérios necessários para a troca ou devolução citados acima, a marca fica dispensada de aceitar a devolução ou fazer a troca. Podemos, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.
